Odličan sadržaj jeste relevantan sadržaj, a relevantan sadržaj ne kreira se slučajno. Šta više, sadržaj koji danas kreirate za svoj brend ili kompaniju verovatno neće zauvek ostati relevantan za vašu publiku. Morate konstantno da ažurirate svoju strategiju u skladu sa aktuelnim trendovima da biste bili sigurni da je dobra.
Ovo nije lak zadatak, s obzirom na ogromnu konkurenciju sa kojom se suočavate na Internetu i koja raste iz dana u dan. Čak i ako uspete da se istaknete, vaš sadržaj zahteva stalnu pažnju kako biste bili sigurni da je i dalje relevantan.
Odakle počinjete svoju potragu za kreiranjem relevantnog sadržaja? Umesto da pravite pretpostavke, postavite prava pitanja i dopustite da vas odgovori vode. Evo tri pitanja koja treba postaviti da biste kreirali relevantan sadržaj.
- Ko je zaista vaša ciljna grupa?
Da biste se povezali sa svojom publikom, prvo morate da znate ko je ona. Nemojte praviti grešku i pretpostavljati da je vaša ciljna grupa ista kao ranije. Tržišta se menjaju, pa možda i ono što vi nudite. Ako vaša publika nije ista kao ranije, vaš sadržaj je verovatno promašen.
Ispitajte ko trenutno kupuje vaš proizvod i zašto. Da li oni spadaju u istu demografsku kategoriju ili se pojavljuje potpuno nova demografska kategorija?
Kada razvijete profil svojih potrošača, kreirajte svoju ciljnu grupu. Neka njihove navike, brige i interesi vode strategiju sadržaja vašeg brenda. Imajte na umu da će se ti faktori periodično menjati, čak i ako se sami ljudi ne menjaju.
Dobar sadržaj je onaj koji je relevantan za vašu publiku, ne nužno za sam brend. A da biste napravili relevantan sadržaj, morate da uskladite način na koji se te informacije dostavljaju sa platformama koje vaša publika koristi.
Na primer, zapitajte se da li će tekst koji ste objavili na sajtu bolje proći ako ga pretočite u video na društvenim medijima. Ako je odgovor „da“, kao što je verovatno, promenite format tako da odgovara platformi. Ako to ne učinite, nećete doći do publike koju želite da privučete.
Ako je vaš postojeći sadržaj izgubio relevantnost za vašu publiku, morate pronaći odgovore na ovo pitanje. Tako ćete prilagođavati sadržaj po potrebi, što je neophodno da bi vaš brend bio relevantan za kupce.
- Kakvu reputaciju vaš brend ima na mreži?
Najbolja stvar u vezi sa digitalnim medijima je to što lakše možete da saznate šta ljudi misle o vašem brendu. Takođe ovo može biti i najgora stvar ako komentari nisu baš pozitivni. Svakako morate biti u toku.
Šta ljudi govore o vašem brendu? Ako su oduševljeni, zašto? Ako nisu, zašto ne? Postoje lekcije koje treba naučiti čak i iz najmanje konstruktivne i najpodlije kritike koju pročitate. Postavljajte pitanja da biste znali koji su to sleddeći koraci koje morate da preduzmete kako biste poboljšali svoju reputaciju na društvenim mrežama. Priznajte greške, budite iskreni i održavajte transparentnost.
Pročitaj i: Jedna stvar mogla bi presuditi da li će vaš brend biti uspešan
Na primer, ako ljudi kritikuju korisnički servis, preuzmite odgovornost, izvinite se i uradite šta god možete da biste to poboljšali. I naravno, pratite rezultate svojih modifikacija.
- Kako možete promeniti svoju strategiju na bolje?
Svi greše kada pomisle da mogu da se opuste kada njihova strategija dobro funkcioniše. To ne znači da ne možete da uživate u trenutku, ali nemojte sebe zavaravati misleći da ste završili, jer strategija je putovanje bez kraja.
Kada shvatite da se uspešne strategije o kreiranju relevantnog sadržaja oslanjaju na više faktora, takođe ćete shvatite da se ti faktori stalno menjaju.
Recimo da ste ispunili target i da je vaš brend na prvoj stranici Gugla već mesec dana. Nećete se dugo zadržati tamo osim ako niste u pokretu odnosno ako ne nastavite da radite na strategiji, jer će se vaši konkurenti potruditi da vas preteknu. Drugim rečima, da biste zadržali svoje mesto, morate se kretati.
To ne znači da morate ponovo da izmišljate toplu vodu ako vaša strategija trenutno dobro funkcioniše, ali bi trebalo da je stalno poboljšavate. Revidirajte i ažurirajte postojeći efikasan sadržaj kako biste zadržali dobar SEO, s obzirom na to da se trendovi ključnih reči menjaju. Reciklirajte sadržaj u novim formatima da biste poboljšali svoj reach.
Content strategija mora periodično da se menja i prilagođava trendovima. Imati relevantan sadržaj u digitalnom svetu je stalni izazov. Vaš sadržaj nikada neće biti savršen, što znači da uvek treba da tražite načine da ga poboljšate, piše Forbes.
Foto: Melanie Deziel on Unsplash
