Akcije Netflix-a su pale nakon što je ova platforma objavila gubitak od 200.000 pretplatnika širom sveta – i očekuje se da će izgubiti još dva miliona u naredna tri meseca! Pa, šta je pošlo naopako?
Pad broja pretplatnika prvi put u poslednjoj deceniji smatra se ogromnin neuspehom za Netflix. Analitičari su očekivali da će striming platforma objaviti rast od oko 2,5 miliona novih korisnika, i malo je reći da su bili zapanjeni kada je kompanija, umesto toga, potvrdila da je više korisnika otkazalo pretplatu nego što se novih pretplatilo.
Netflix ima 222 miliona pretplatnika širom sveta. Na svojim najvećim tržištima, ipak, prisutni su u većini domaćinstvava: u SAD i Kanadi 75 miliona od ukupno 142 miliona domaćinstava ima pretplatu na Netflix. Kada tome dodate deljenje lozinki, koje, prema tvrdnjama Netflix-a, čini još 30 miliona dodatnih domaćinstava koja koriste uslugu u Severnoj Americi, postaje jasno da se kompanija bori za nove korisnike iz sve manjeg broja neregistrovanih korisnika.
Da li je povećanje cena uticalo na odlazak pretplatnika?
Netflix naglo povećava svoje mesečne pretplate širom sveta. Pojedini korisnici u Velikoj Britaniji sada plaćaju trećinu više nego pre manje od dve godine za istu uslugu. Međutim, kompanija kaže da je zadovoljna rezultatima i da su i dalje „među najboljima u ovoj industriji“, piše Guardian. Netflix takođe ističe da bi, da nije bilo rata u Ukrajini, zapravo dobio nove pretplatnike – suspendovali su svoje usluge u Rusiji, izgubivši 700.000 pretplata.
Kompanija navodno istražuje mogućnost smanjenja cena. Jeftinija pretplata mogla bi da pomogne platformi da se proširi među domaćinstvima i u regionima koji ranije nisu mogli sebi da priušte uslugu po punoj ceni.
Šta bi Netflx mogao da uradi da bi vratio korisnike?
Pitanje za kompaniju je da li treba da promeni svoj proizvod, umesto da se bavi cenama i nivoima pretplate. Za razliku od mnogih svojih konkurenata, Netflix se skoro u potpunosti fokusirao na originalni i licencirani filmski i TV sadržaj.
Nasuprot tome, konkurenti kao što su Amazon, Apple i Disney su nastojali da uključe sport, vesti izabavu u svoje šire pakete.
Pročitaj i: Zašto je Netflixov najpopularniji film „Don’t Look Up“ ujedno ozbiljna i važna opomena za sve nas
Foto: Mollie Sivaram on Unsplash