Jedna od posledica toga što boravimo kod kuće jeste i činjenica da sada mnogo više razgovaramo telefonom, što je većina, posebno mlađih, gotovo izbacila “iz upotrebe” i služila se najviše porukama. Tako da se može reći da nas je ova udaljenost zapravo ponovo zbližila i navela da komuniciramo najdirektnije moguće u ovakvim okolnostima…
Rakuten Viber, jedna od najvećih komunikacionih platformi na svetu, objavila je da se broj poziva koji su uspostavljeni preko ove aplikacije uvećala gotovo četiri puta za poslednjih nekoliko nedelja.
Oni sami uvećali su kapacitet osnovnih funkcija i pokrenula veliki broj inicijativa kako bi dodatno povezali ljude i pomogli im da održe vedar duh i pozitivan stav tokom globalne pandemije COVID-19. To je rezultiralo njenim povećanim korišćenjem širom sveta.
Tokom poslednjih nedelja korišćenje Vibera značajno je uvećano. Najpopularnije opcije u ovom periodu su grupne poruke i pozivi – koje omogućavaju lakšu komunikaciju. Broj poslatih grupnih poruka porastao je za 134% u odnosu na poslednju nedelju januara, a broj grupnih poziva koje primi prosečan Viber korisnik uvećan je za čak 370% u poslednje dve nedelje. Prosečan broj pregleda Zajednica veći je za 78%, sa inicijativama poput novosti koje je Vašington Post objavljivao i deljenja korisnih informacija o bezbednosti Viber korisnicima tokom perioda izolacije.
Otkad je izbila pandemija COVID-19:
- broj novih dnevnih aktivnih korisnika Vibera uvećan je u martu za 18%;
- broj novih korisnika koji se registruju na aplikaciji na dnevnom osnovu veći je za 25%;
- razgovori sada traju duže – prosečno trajanje poziva uvećano je za 35%;
- poslato je 75% više video snimaka.
“U ovim izazovnim vremenima, prilagođavamo se i reagujemo kako bismo pomogli da prijatelji i porodice, učenici i predavači, saradnici i partneri, ostanu u stalnom kontaktu. Naši korisnici se oslanjaju na nas, a mi ćemo nastaviti da radimo na tome da poboljšamo njihovo iskustvo, dok činimo sve kako bi bili povezani – besplatno i bezbedno”, rekao je Generalni globalni direktor kompanije Rakuten Viber, Đamel Agaoua.
Ovo su konkretne promene napravljene u aplikaciji poslednjih nedelja:
- Broj učesnika u grupnim audio pozivima na Viberu povećan je sa 5 na 20 ljudi istovremeno;
- Kako bi se proširila svest o neophodnosti praćenja smernica o zaštiti, Viber je poslao poruke sa bezbednosnim instrukcijama koje je dala Svetska zdravstvena organizacija (WHO) milionima ljudi na 22 jezika;
- Kako bi svi mogli da razaznaju šta je istina, a šta ne, Viber lansira zvaničan WHO čet bot i sarađuje sa Unicef U-Reports, kako bi isporučio sve novosti i informacije o novom korona virusu što pre, na više jezika;
- Da bi zvanične informacije u vezi sa COVID-19 došle do što većeg broja ljudi, Viber je, u saradnji sa ovlašćenim zdravstvenim zvaničnicima, lansirao zvanične zajednice u 12 zemalja, gde korisnici mogu da dobiju tačne informacije o pandemiji i preventivnim merama;
- Aplikacija je lansirala novu “Ostani kod kuće” kampanju stikera sa ciljem da zabavi ljude i pomogne im da lakše prebrode ovaj period.
Foto: Profimedia
